हम मदद के लिए यहाँ हैं

सहायता

कोई प्रश्न है या किसी परेशानी में हैं? हमें ईमेल करें और हम आमतौर पर 2–3 कार्य-दिवसों के भीतर आपको जवाब देंगे।

support@germanwithlevels.com

लॉगिन और खाता

आप बिना किसी खाते के सीख सकते हैं। उपकरणों में सिंक करने के लिए, अपने ईमेल, Apple या Google का उपयोग करके Profile में एक खाता बनाएं या लिंक करें। साइन इन करने में परेशानी? जिस पते का आपने उपयोग किया था, उसके साथ हमें ईमेल करें।

खरीदारी और पुनर्स्थापना

खरीदारी App Store के माध्यम से होती है। यदि आपने उपकरण बदल लिए हैं, तो ऐप में Restore Purchases का उपयोग करें। बिलिंग या रिफंड के प्रश्नों के लिए, Apple भुगतान प्रबंधित करता है। हम आपको सही दिशा दिखाने में मदद कर सकते हैं।

प्रगति और सिंक

आपकी प्रगति आपके डिवाइस पर सहेजी जाती है और खाता होने पर सिंक होती है। नए फ़ोन पर प्रगति गायब है? उसी खाते से साइन इन करें और यह अपने आप बहाल हो जानी चाहिए।

ऐप की समस्याएं और ऑडियो

यदि ऑडियो नहीं चलता या ऐप अजीब व्यवहार करता है, तो इसे बंद करके फिर से खोलने का प्रयास करें, और सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम संस्करण पर हैं। फिर भी अटके हैं? हमें अपना डिवाइस और iOS संस्करण बताएं ताकि हम इसे दोहरा सकें।

डेटा और विलोपन

अपना खाता या डेटा हटाना चाहते हैं? चरणों के लिए खाता हटाएं पेज पर जाएं, या हमें ईमेल करें और हम इसे संभाल लेंगे।

प्रतिक्रिया और सुधार

कोई अनुवाद गलत लगा, या कोई विचार है? हम सचमुच इसे सुनना चाहते हैं। हमें ईमेल करें और ऐप को सभी के लिए बेहतर बनाने में मदद करें।

अभी भी मदद चाहिए?

support@germanwithlevels.com पर जितना विवरण दे सकें उतना दें: आपका डिवाइस, iOS संस्करण, और क्या हुआ।